Política de Privacidad
Última actualización: 30/6/2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es IC Bolsa, con los siguientes datos de contacto:
- Denominación: IC Bolsa
- Correo electrónico: info@icbolsa.com
- Sitio web: www.icbolsa.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos de identificación y contacto:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos de registro en nuestros formularios
2.2 Datos de pago y facturación:
- Información de tarjeta de crédito/débito (procesada por Stripe)
- Historial de transacciones
- Datos necesarios para la facturación
2.3 Datos de uso de servicios:
- Progreso en cursos y formaciones
- Respuestas a evaluaciones
- Preferencias de contenido
- Datos de navegación y uso de la web
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de servicios:
- Gestión de su cuenta de usuario
- Acceso a cursos y formaciones contratadas
- Envío de materiales formativos
- Soporte técnico y atención al cliente
3.2 Gestión comercial:
- Procesamiento de pagos y facturación
- Gestión de reembolsos si aplica
- Envío de cursos gratuitos solicitados
3.3 Marketing directo (con su consentimiento):
- Envío de newsletters y comunicaciones comerciales
- Información sobre nuevos cursos y servicios
- Invitaciones a webinars y eventos
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para prestar los servicios contratados
- Consentimiento: Para marketing directo y cursos gratuitos
- Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad
- Obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal y contable
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Stripe: Para el procesamiento de pagos
- Proveedores de servicios tecnológicos: Para hosting y mantenimiento
- Asesores profesionales: Cuando sea necesario para la prestación del servicio
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Stripe) pueden transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea de protección de datos.
7. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante:
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de cursos gratuitos: Hasta que solicite su eliminación o retire el consentimiento
8. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: info@icbolsa.com
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos conexiones seguras (SSL/TLS) y sistemas de encriptación para proteger la transmisión y almacenamiento de datos.
10. Cookies
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y, con su consentimiento, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.
12. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
13. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: info@icbolsa.com
- Web: www.icbolsa.com
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).